System

Workflow issues

こんな業務の違和感から相談できます。

• 同じ内容を何度も入力・転記していて、時間が取られている。
• 問い合わせ、予約、申込み、顧客情報が複数の場所に散らばっている。
• 案件、売上、対応状況を見たいのに、確認する場所が分かれている。
• フォーム、スプレッドシート、メール、LINE、予約サービスがつながっていない。
• 調査、比較、集計、レポート作成を毎回手作業で行っている。
• AIや自動化を使える気はするが、どの業務に使うべきか判断できない。

Workflow map

まず、業務の詰まりを見える状態にします。

• どの作業に時間がかかっているのか。
• どの情報が、どこに散らばっているのか。
• どこで確認漏れ、二重入力、対応漏れが起きやすいのか。
• 誰が入力し、誰が確認し、誰が判断しているのか。
• 自動化する部分と、人が判断する部分をどう分けるのか。
• 既存ツールで足りる部分と、新しく作るべき部分はどこか。

System scope

必要な仕組みに落とし込みます。

Process

実装までの流れ。

最初から大きなシステムを作る前提では進めません。業務を見える状態にしてから、必要な範囲だけを仕組みにして、現場で使いながら整えていきます。

1. 01

   Step 01 — Hearing

   ヒアリング: 業務の違和感を言葉にする

   今の業務の流れと違和感を確認します。「何に時間がかかっているのか」「どこで情報が止まっているのか」を言葉にするところから始めるので、システムの形が決まっていなくても大丈夫です。

   現状の確認困りごとの整理使用中ツールの確認
2. 02

   Step 02 — Mapping

   業務の見える化: 詰まりを特定する

   どの作業に時間がかかり、どの情報がどこに散らばっているのかを整理します。誰が入力し、誰が確認し、誰が判断しているのかをたどり、確認漏れや二重入力が起きやすい場所を見える状態にします。

   作業の棚卸し情報の流れの整理詰まりの特定
3. 03

   Step 03 — Design

   設計・ご提案: 範囲と費用感を決める

   自動化する部分と人が判断する部分を分け、既存ツールで足りる部分と新しく作るべき部分を整理します。今すぐ整えるべき範囲と、後からでいい範囲を分けて、費用感とあわせてご提案します。

   範囲の設計既存ツールの活用判断お見積もり
4. 04

   Step 04 — Build

   実装: 小さく作って、現場で確かめる

   今使っているツールを無理に置き換えず、必要な部分からつなげて形にします。実際の業務の流れと画面で動きを確認しながら進めるので、「作ったのに使われない」を避けられます。

   自動化・連携の実装管理画面の構築動作確認
5. 05

   Step 05 — Operate

   運用・改善: 使いながら広げる

   現場で使いながら、入力のしやすさ、通知、集計などを調整します。業務の変化に合わせて、必要になった部分を後から広げていけるので、最初にすべてを決め切る必要はありません。

   運用サポート調整・改善必要に応じた拡張

Around the work

業務の外側まで、必要な範囲でつなげます。

Operation flow

入力から管理、通知、活用までつなげます。

今使っているツールを無理に置き換えるのではなく、必要な部分をつなげて、確認漏れや二重作業が起きにくい流れを整えます。

• 入力
  フォーム、予約、申込み、問い合わせなど、情報が入る場所を整理。
• 管理
  顧客、案件、予約、対応状況、売上など、見るべき情報をまとめる。
• 通知
  メール、LINE、担当者通知など、必要な人に必要な情報が届く形にする。
• 活用
  集計、比較、レポート、AI補助など、溜まった情報を使える形にする。

Scope & cost

料金は、仕組みにする範囲で決まります。

費用は、作る機能、連携するサービス、画面数、データ量、運用方法によって変わります。最初から大きなシステムを作る前提ではなく、今すぐ整えるべき部分と、後からでいい部分を分けてご提案します。

FAQ

よくある質問。

• Q. 業務のどこを改善すればいいか分からない段階でも相談できますか？
  はい。今の作業の流れを聞きながら、時間がかかっている部分、情報が散らばっている部分、仕組みにできる部分を一緒に整理します。
• Q. 小さな自動化だけでも依頼できますか？
  はい。転記、集計、通知、メール作成、スプレッドシート整理など、部分的な改善から相談できます。
• Q. 今使っているツールをそのまま活かせますか？
  はい。フォーム、スプレッドシート、メール、LINE、予約サービスなど、使えるものは無理に置き換えず活かします。
• Q. 管理画面やWebアプリも作れますか？
  はい。必要な機能、画面、運用方法を整理したうえで、作る範囲をご提案します。
• Q. AIを使うべきか分からない場合も相談できますか？
  はい。AIありきではなく、分類、要約、文章作成、確認補助など、実際の業務で使える場所があるかを整理します。
• Q. 料金はどのように決まりますか？
  作る機能、連携するサービス、画面数、データ量、運用方法によって変わります。まずは必要な範囲と費用感を整理します。

まずは、業務の違和感を言葉にするところから。

まだシステムの形が決まっていなくても大丈夫です。「何に時間がかかっているのか」「どこで情報が止まっているのか」を確認しながら、必要な仕組みにできる部分を一緒に整理します。

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